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浅谈提升电力企业客户服务水平的建议蔡永胜

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摘要摘要随着我国经济实力的提高，我国人民的生活质量也都有了一定的进步，伴随而来的，对服务行业的工作水平也有了更高的要求。结合我国现有的服务型行业的实际发展情况，我们可以发现不同企业都针对自身服务水平的提高都采取了相对有效的措施，但是电力企业的客户服务工作还存在一定的欠缺。本研究将针对电力企业客户服务工作中存在的具体问题和根本原因进行详细分析，总结出相对有效的提升电力企业客户服务水平的有效措施，全面改善电力企业的客户服务工作现状。

DOI 2d3mn9el49/3914743

作者蔡永胜

机构地区（广东电网有限责任公司东莞樟木头供电分局广东东莞）

出处《电力设备》 2017年26期

关键词电力企业，客户服务水平改善措施

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）