门诊护理人性化服务的重要性-中国期刊网

摘要摘要人性化服务是医院服务的一种新的服务模式，随着社会的进步和医疗卫生事业的发展，社会对医疗护理工作提出了更高的要求，医院坚持“以病人为中心”人性化的服务理念1，不仅体现了新型医患关系的基本特征，也提高门诊的服务质量，提升了医院的整体形象，某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平，也契合了人文精神的宗旨。因此门诊护理融入人性化服务就显的尤为重要。

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