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2012年11期
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浅谈临床护理工作中护患沟通技巧
浅谈临床护理工作中护患沟通技巧
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摘要
摘要目的提高患者满意度,减少护患矛盾与纠纷。方法探讨护患沟通的重要性及掌握护患沟通的方式、方法和技巧,寻求减少问题的措施。结果营造和谐护患关系,构造和谐社会,提升护理队伍的社会形象。结论在护理工作中,护士不仅要有精湛的护理技术和扎实的理论基础,良好的护患沟通也是促进病人健康,减少医患纠纷的重要基础。
DOI
rdxpnz8k4l/3959997
作者
高丽
机构地区
高丽(河南科技大学第一附属医院血液内科471003)
出处
《健康文摘》
2012年11期
关键词
护患沟通
分类
[医药卫生][公共卫生与预防医学]
出版日期
2012年11月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
健康文摘
2012年11期
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