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实施护士长访谈日制度的做法与体会

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摘要摘要目的探讨护士长访谈日制度的做法，不断提高护理质量和护理素质。方法对全院高年资护士长定期培训，业务讲座考核，列为护士长访谈日制度人选。结果解决了临床一线疑难问题312例，提高了处理问题的及时性和高效性。结论实施护士长访谈日制度后，可以减少护患纠纷，提高患者的满意度，同时挖掘高年资护理人员的潜力，调动低年资护士学习的劲头，强化和利用中年资骨干力量的作用。

DOI 7dmxpmxyjn/3989106

作者孔小繁赵君石小丽（山西省汾阳医院山西汾阳

机构地区【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2010）04-048-02

出处《心理医生》 2010年4期

关键词护士长访谈日护理质量护理素质

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2010年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）