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Avaya助新疆联通客服中心全面升级

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摘要 Avaya司2005年12月19日宣布．Avaya及华普信息技术有限公司为中国联通新疆分公司构建的基于融合通信技术的客户服务中心已顺利投入运行，实现了服务平台的全面升级。该系统采用了集中管理、分布式部署的架构，实现客服中心资源的共享，提高了整体运营效率，并为客户提供统一的服务和一致的客户体验。

DOI 5jo26qp64v/399436

作者

机构地区不详

出处《信息网络》 2005年12期

关键词 AVAYA 客服中心中国联通新疆客户服务中心有限公司

分类 [自动化与计算机技术][计算机应用技术]

出版日期 2005年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）