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供电营销服务的风险防范与管理措施

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摘要摘要营销服务的含义是需要对消费者的需求进行调查，然后根据消费者需求的变化采取一些措施，从而提高竞争力，能够为用户提供更好的服务。时代在不断的发展，新时代的到来为供电企业的发展提供了机会，同时也带来了一些挑战，供电企业的工作重心发生了转变，更加注重营销服务。最近几年来客户也越来越多元，需要为客户提供量身打造的服务，这样可以推动电力企业的发展，为其提供可持续的服务。我国电力企业市场在不断的变化，企业也要适应市场发展的情况，注重客户的利益。从客户出发确保用电高效稳定，为用户提供满意的供电服务，从而在进行营销服务时，可以获取经济和社会效益，为企业的发展提供助力。

DOI rj85vewpj0/3997958

作者张曼利

机构地区（国网湖南邵阳供电分公司湖南邵阳422000）

出处《当代电力文化》 2019年11期

关键词供电营销服务风险防范与管理

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）