摘要
摘要目的将移动信息平台应用于临床护理管理中,以提高护士满意度和护理质量管理效果.方法选取2013年9月至2014年4月于四川省某综合医院呼吸内科工作的所有护士,采用自身前后对照的方法,2013年9-12月,沿用传统管理方法,即每周召开护理质量通报会并将主要内容公示于“QQ群空间”和护理管理信息沟通本上;2014年1-4月,创新通报会的方式,即采用移动信息平台(“手机微信”联合“超级信使”)进行临床护理管理.结果传统管理时每周占用护士业余时间为(68.009.84)分钟,护士满意度得分为(2.580.70)分,护士信息知晓度得分为(76.430.06)分,护理问题重复数为(3.080.67)个,创新管理4个月调查每周占用护士业余时间(11.252.01)分钟、护士满意度得分(4.120.85)分、信息知晓度为(84.580.7)分、护理问题重复数为(1.420.51)个.两种管理方法的各项观察指标差异有统计学意义.结论将移动信息平台应用于临床护理管理中,提高了护士满意度和护理质量管理效果.关键词移动信息;护理管理;满意度TheestablishmentandpracticeofMobileinformationplatforminclinicalnursingadministrationWUYanWANGYan-qiongWuXiao-lingWULin-Na?(WestChinaHospital,SichuanUniversity,Chengdu610041sichuan,China)AbstractObjectiveApplytheMobileinformationplatformtoclinicalnursingadministrationinordertoimprovenurses’satisfactionandeffectofnursingqualityadministration.MethodsChooseallthenurseswhoareworkingintherespiratorydepartmentinahospitalofSiChuanprovincefromSeptember,2013toMarch,2014.Wetakethebefore-afterstudyinthesamepatient.Thecomparativegroupapplytraditionaladministration,holdingameetingweeklyfromSepGtembertoDecember,2013anddisplaythemaincontentson"QQspace"andnursingadministrationcommunicationbook;TreatmentgroupapplythenewadminGistration,putting“supermessager+Wechat”tousefromJanuarytoMarch,2014.ResultsThecomparativegrouptake(68.009.84)minutes,nurse’satisfactionis(2.580.70)scores,degreeofinformationawarenessis(76.430.06)scores,duplicationnumberofqualityproblemis(3.080.67);Treatmentgroupis(11.252.01)miGnutes、(4.110.84)scores、(84.580.7)scores、(1.420.51)respectively.ConclusionApplyingtheMobileinformationplatformtonursingqualityadministrationcanimGprovenurses’satisfactionandnursingquality.KeywordsMobileinformation;nursingadministration;jobsatisfaction中图分类号R471文献标识码A文章编号1001-5302(2015)09-0678-02
出版日期
2015年09月19日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)