摘要
摘要目的将移动信息平台应用于临床护理管理中,以提高护士满意度和护理质量管理效果.方法选取２０１３年９月至２０１４年４月于四川省某综合医院呼吸内科工作的所有护士,采用自身前后对照的方法,２０１３年９－１２月,沿用传统管理方法,即每周召开护理质量通报会并将主要内容公示于“QQ群空间”和护理管理信息沟通本上;２０１４年１－４月,创新通报会的方式,即采用移动信息平台(“手机微信”联合“超级信使”)进行临床护理管理.结果传统管理时每周占用护士业余时间为(６８．００９．８４)分钟,护士满意度得分为(２．５８０．７０)分,护士信息知晓度得分为(７６．４３０．０６)分,护理问题重复数为(３．０８０．６７)个,创新管理４个月调查每周占用护士业余时间(１１．２５２．０１)分钟、护士满意度得分(４．１２０．８５)分、信息知晓度为(８４．５８０．７)分、护理问题重复数为(１．４２０．５１)个.两种管理方法的各项观察指标差异有统计学意义.结论将移动信息平台应用于临床护理管理中,提高了护士满意度和护理质量管理效果.关键词移动信息;护理管理;满意度TheestablishmentandpracticeofMobileinformationplatforminclinicalnursingadministrationWUYanWANGYan－qiongWuXiao－lingWULin－Na?(WestChinaHospital,SichuanUniversity,Chengdu６１００４１sichuan,China)AbstractObjectiveApplytheMobileinformationplatformtoclinicalnursingadministrationinordertoimprovenurses’satisfactionandeffectofnursingqualityadministration．MethodsChooseallthenurseswhoareworkingintherespiratorydepartmentinahospitalofSiChuanprovincefromSeptember,２０１３toMarch,２０１４．Wetakethebefore－afterstudyinthesamepatient．Thecomparativegroupapplytraditionaladministration,holdingameetingweeklyfromSepＧtembertoDecember,２０１３anddisplaythemaincontentson＂QQspace＂andnursingadministrationcommunicationbook;TreatmentgroupapplythenewadminＧistration,putting“supermessager＋Wechat”tousefromJanuarytoMarch,２０１４．ResultsThecomparativegrouptake(６８．００９．８４)minutes,nurse’satisfactionis(２．５８０．７０)scores,degreeofinformationawarenessis(７６．４３０．０６)scores,duplicationnumberofqualityproblemis(３．０８０．６７);Treatmentgroupis(１１．２５２．０１)miＧnutes、(４．１１０．８４)scores、(８４．５８０．７)scores、(１．４２０．５１)respectively．ConclusionApplyingtheMobileinformationplatformtonursingqualityadministrationcanimＧprovenurses’satisfactionandnursingquality．KeywordsMobileinformation;nursingadministration;jobsatisfaction中图分类号R４７１文献标识码A文章编号１００１－５３０２(２０１５)０９－０６７８－０２
出版日期
2015年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
