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门诊西药房调剂差错原因分析及防范应对

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摘要摘要目的探讨门诊门诊西药房调剂差错原因及防范措施。方法回顾性分析我院2014年1-12月门诊西药房处方调剂差错比例及原因，根据分析结果制定有针对性的干预措施，并于2015年1-12月在我院药学服务中实施，比较干预措施实施前后处方调剂差错类型、原因、药房工作质量及患者满意度。结果干预措施实施后处方调剂差错率明显低于干预前，前后差异有统计学意义（P<0.05）。干预后患者对药房工作质量指标满意度明显高于干预前，前后差异有统计学意义（P<0.05）。结论干预措施能有效降低门诊西药房调剂差错率，提高药房工作质量和患者满意度。

DOI rdxqxvz1jl/4031097

作者罗竞霞

机构地区广东省兴宁市人民医院门诊药房514500

出处《健康世界》 2016年17期

关键词门诊西药房调剂差错原因防范措施

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）