摘要
摘要目的探讨破窗理论在手术间物品标准化管理中的应用效果。方法在手术室护理质量管理中引用“破窗理论”，运用该理论分析手术室护理质量管理工作中存在的护理质量情况，并制定针对性的“补窗”措施。比较实施“破窗理论”前后手术间物品标准化、由“破窗”现象引起的危害、医护患满意度变化情况。结果将破窗理论应用于手术室护理质量管理后，“破窗”现象中壁柜用物不齐全、体位垫未归位、吸引器未准备等评分显著高于实施前(P＜0．05)；由“破窗”现象引起的相关危害明显低于实施前(P＜0．05)；手术医生、手术室护士、患者满意度显著高于实施前(P＜0．05)。结论将破窗理论应用于手术室护理质量管理中，能显著提高护理服务质量，提高医护患满意度，促进手术室质量管理更加细致、规范、完善。
出版日期
2019年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
