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人性化弹性排班在精神科中的实施体会

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摘要摘要目的探讨人性化弹性排班在精神科中的实施方法和效果。方法比较人性化弹性排班前后的家属满意度、护士满意度和投诉例次。结果应用人性化弹性排班前护士满意度为83%，患者家属满意度为87%，应用后分别上升到100%和98%，护理投诉例次也从9%减少到1%（P<0.05）。结论采用人性化弹性排班能够提高护士工作积极性，提高患者满意度，可以大力推广应用。

DOI kd26ryop46/4128662

作者帅军

机构地区帅军（乐山市五通桥区精神病医院614801)

出处《健康文摘》 2013年39期

关键词人性化弹性排班精神科护理

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）