摘要
摘要目的探讨儿科护理工作中人性化护理管理的效果。方法我院2015年1月-2016年1月期间从收治患儿中选出112例，随机分组，两组患儿分别采用常规护理和人性化护理管理模式，对比两组患儿护理满意度评分、风险事件发生率和医患纠纷发生率。结果观察组患儿临床护理满意度评分为（93.5±4.2）分，风险事件发生率为3.57%，医患纠纷发生率为1.79%，明显优于对照组患儿，两组对比，差异具有显著性（P<0.05）。结论在儿科护理工作中运用人性化护理管理不仅可降低风险事件发生率，且有助于改善护患关系，提高患者满意度，值得推广。
出版日期
2017年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
