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内镜检查患者治疗和护理满意度的影响因素调查及护理对策探讨

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摘要摘要目的探讨内镜检查患者治疗和护理满意度的影响因素及相应的护理对策。方法随机选取于我院就诊的内镜检查患者200例进行问卷调查。问卷内容由本院自行设计，包括项目为患者基本信息板块和患者对治疗及护理的满意度板块。结果患者对检查人员的操作技术和检查配置与环境的满意度得分较高，检查流程、护理人员的服务质量得分较低。在职患者与不在职患者得分的差异显著，高学历的患者得分越高。结论检查流程、护理人员的服务质量有待提高。

DOI 7j62pnwr40/4187890

作者王硕王欢

机构地区王硕王欢

出处《医药前沿》 2016年6期

关键词内镜检查护理对策

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2016年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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