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沟通技巧在肿瘤患者中的应用

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摘要摘要目的探讨沟通技巧在肿瘤患者护理中的应用效果。方法将100例肿瘤患者等分为两组。两组均给予常规护理，观察组加强护患沟通。结果观察组护理满意率94.0%，高于对照组护理满意率66.0%（P<0.05）；观察组护理投诉率2%，小于对照组护理投诉率22.0%（P<0.01）。结论加强医患沟通能提高患者对护理服务的满意度,有利于减少护患纠纷。

DOI 7j62w3yq40/4193090

作者安国峰

机构地区安国峰（河南镇平县第二人民医院474250）

出处《医药前沿》 2013年22期

关键词沟通技巧肿瘤满意度

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）