构建以“客户为中心”的现代供电服务体系实践与探讨

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摘要 摘要研究针对人民群众日益增长的美好生活需要,供电企业在供电服务方面存在的主要短板、制约因素和解决措施,构建“以客户为中心”的现代供电服务体系,探讨该体系建设的总体目标和实施路径与方法。
作者 刘璞
出处 《中国电业》 2019年13期
出版日期 2019年10月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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