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研究新形势下电力营销领域的客户服务管理方法刘嘉琪

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摘要摘要随着人们的生活质量和生活水平的不断提高，人们对于物质层面和精神层面的追求也发生了变化，这在新形势下电力营销领域的客户服务管理中有所体现。对电力营销领域的客户服务管理中的问题进行了解，并应用有效措施在供电企业电力营销现有水平的基础上有所进步，使企业的营销理念和管理文化得到创新和发展，就能利用这种良好的趋势发挥自身的优势和提高顾客满意度，在激烈市场竞争中占有市场份额和获得竞争优势的同时，完成新形势下电力营销领域的客户服务管理。

DOI 7dmx5e9yjn/4211130

作者刘嘉琪

机构地区（广东电网有限责任公司潮州供电局广东潮州521000）

出处《电力设备》 2019年6期

关键词电力营销领域客户服务管理方法

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

电力设备

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