摘要
摘要目的对耳鼻喉科接受内镜检查的患者实施人文关怀护理，评价其效果。方法选择2017年1月-2018年1月我院耳鼻喉科接受内镜检查的100名患者，分为观察组50名，予人文关怀护理，对照组50名，予常规护理。分别对比两组患者对就医环境、护患沟通、护理服务、护理技术方面的满意度及总体护理满意度。结果观察组对就医环境、护患沟通、护理服务、护理技术及总体护理满意度分别为96%、98%、98%、96%、98%，对照组对护理上述方面的满意度为90%、88%、90%、92%、92%。两组结果有明显差异，P<0.05。结论对耳鼻喉科内镜室患者实施人文关怀，有助于提高护理效果，让患者更满意。
出版日期
2018年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
