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浅谈优质服务在病房的应用

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摘要摘要以患者为中心，提高优质服务为目的；运用转变服务理念、规范服务、加强自身素质、提高护理管理水平的方法，来开展优质服务在病房的运用，以提升护士的整体素质，增加患者满意度。

DOI 2d32qv7lj9/4233967

作者覃树兰覃立川

机构地区覃树兰覃立川（贵州省荔波县中医院贵州荔波558400）

出处《医药前沿》 2011年24期

关键词优质服务服务理念护理服务

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2011年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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