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2018年19期
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95598客户服务系统建设和管理策略分析
95598客户服务系统建设和管理策略分析
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摘要
摘要对95598客户服务系统的建设进行了分析,认识到管理系统建立的基本方法,针对系统业务构建流程,构建系统性的管理策略,核心目的是在管理方案建立的同时,提高服务工作的整体质量,为客户服务管理方案的构建提供支持。
DOI
odw9wy3g4k/4304256
作者
刘亮
机构地区
国家电网客户服务中心北方分中心质量保证部天津市300000
出处
《基层建设》
2018年19期
关键词
95598客户服务
系统建设
管理策略
分类
[建筑科学][建筑设计及理论]
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
基层建设
2018年19期
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