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95598客户服务系统建设和管理策略分析

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摘要摘要对95598客户服务系统的建设进行了分析，认识到管理系统建立的基本方法，针对系统业务构建流程，构建系统性的管理策略，核心目的是在管理方案建立的同时，提高服务工作的整体质量，为客户服务管理方案的构建提供支持。

DOI odw9wy3g4k/4304256

作者刘亮

机构地区国家电网客户服务中心北方分中心质量保证部天津市300000

出处《基层建设》 2018年19期

关键词 95598客户服务系统建设管理策略

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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