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电力营销中优质服务的提升研究

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摘要摘要电力营销是电力行业经营发展中至关重要的一个环节，而优质服务是电力企业打造服务品牌、拓宽消费市场、保持生命力的根本途径。纵观近几年来我们的供电服务工作虽然取得了显著成绩，但随着客户期望值的不断攀升和社会的不断发展进步，我们也不难发现在我们的供电服务工作中还存在诸多短板，供电优质服务依然任重道远。今天笔者暂且不说优质服务的重要意义，也不去剖析供电服务中的诸多不足，主要探讨一下我们在实际工作中有助于提升优质服务水平的具体措施。

DOI rdxyxrp14l/4365201

作者宁奇云宁云华

机构地区（国网三门峡供电公司河南三门峡472000）

出处《电力设备》 2018年5期

关键词电力企业电力营销优质服务

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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