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《河南电力》
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2018年11期
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电力营销用电客户业务受理策略探讨麦文坚
电力营销用电客户业务受理策略探讨麦文坚
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摘要
摘要发展至今,电力已经成为人们生产生活的必需品,也是社会发展进步的基础。随着人们生活水平的提升,对供电的安全、可靠性提出了更高的要求,且客户业务受理的条件也越来越多,给电力营销工作带来一定挑战。电力营销企业要想在激烈的市场竞争中长远立足,就应创新营销服务理念,促进电力服务水平最大程度提升。本文首先分析了客户服务管理的意义,指出当前电力营销企业存在的问题,进一步提出用电客户业务受理的策略。
DOI
6jr9x2mwj5/4412463
作者
麦文坚
机构地区
(广东电网责任有限公司清城供电局511500)
出处
《河南电力》
2018年11期
关键词
电力营销
业务受理
重要性
策略
分类
[电气工程][电力系统及自动化]
出版日期
2018年11月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
河南电力
2018年11期
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