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基层医院护理质量管理的难点与对策

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摘要摘要护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，它直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天，如何把握护理质量管理的重点，确保护理质量的稳步提升，提高患者的满意度，是护理管理者的中心任务，也是医院护理工作的主要目标。护理质量管理是医院护理管理永恒的主题，也是护理管理重要的职能之一。护理质量直接反映护理工作的职业特色和工作内涵，护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量，还取决于护理管理方法的优劣及管理水平的高低1。

DOI 2d36l89nd9/4423219

作者赵永利

机构地区赵永利（云南省大理州巍山县人民医院护理部云南巍山672400）

出处《医药前沿》 2012年6期

关键词基层医院护理质量管理

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2012年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）