神经内科护患有效沟通的措施与体会

在线阅读 下载PDF 导出详情
摘要 摘要目的通过分析探讨预防和处理神经内科护患纠纷的措施。方法针对神经内科护理工作的特殊性,分析护患纠纷发生的原因,包括护士工作量大、压力大,沟通不到位,法律意识淡薄等。通过加强护士法律意识,管理者切实有效的管理,规范服务流程,提高护理专业水准,确保安全护理。结果预防和减少护患纠纷的发生。结论因神经内科危重病人多,护理量大且要求高的特点,需转变服务理念,提高服务质量,满足病人的各项护理需求,可有效预防和减少护患纠纷。
出处 《健康文摘》 2012年41期
出版日期 2012年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
  • 相关文献