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全面质量管理在医院护理管理中的效果

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摘要【摘要】目的：分析在医院护理管理中采取全面质量管理 (TQC)的效果。方法：选取 2018年 1月至 2019年 1月护士 98例为对照组采取常规质量管理，另选取 2019年 2月至 2020年 2月 98例护士为观察组实施 TQC，对比效果。结果：观察组安全管理、技能水平评分、行政管理、理论知识评分、质量管理、满意度评分均高于对照组 (P<0.05)；观察组护理不良事件和护理投诉率均低于对照组 (P<0.05)。结论：将 TQC应用于医院护理管理中可有效提升护理质量，降低护理不良事件，值得应用。

DOI ojne850ljr/4800337

作者蔡淑丹

机构地区田学院附属医院福建莆田 351100

出处《总装备部医学学报》 2020年6期

关键词护理管理护理不良事件全面质量管理质量管理安全管理护理技能行政管理理论知识

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2020年09月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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