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浅谈供电营销服务突发事件的应急响应

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摘要摘要：当前，随着我国经济建设脚步的逐步提高，带动过了各个领域发生了翻天覆地的改变。然而，在电力系统中，在供电营销服务突发事件处理中，如果没有明确的组织流程或正确的处理方法，将会导致突发事件在处理过程中出现混乱的状态，甚至耽误最佳的处理时机，使供电企业本可以占据主动地位而变为被动状态。因此，供电企业在供电营销服务中应建立突发事件的组织体系和处理流程，以使突发事件在处理中达到快速和顺畅的效果，最大限度地保障服务人员和客户的生命财产安全以及业务办理的有效性，提升供电企业的社会形象。为此，供电企业应建立相应的供电营销服务突发事件应急处理体系。

DOI rdxv89k94l/4963897

作者毛宏斌

机构地区国网山西省电力公司晋城供电公司山西省晋城市

出处《中国电业》 2020年23期

关键词供电营销服务突发事件应急响应

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2020年12月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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中国电业

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