摘要
【摘 要】目的：探讨品管圈活动降低老年患者服药差错率的效果。方法：成立品管圈活动小组，列出我院老年精神科住院患者服药差错的主要问题，运用品管圈PDCA程序实施改进，采用住院患者口服用药差错量表评价实施前、后老年患者服药差错改善情况，并运用目标达成率公式评价目标达成情况；采用护士综合素质评定问卷评价实施前、后成员能力的提高程度。结果：实施品管圈活动后果 服药差错率由实施前的2.36%降至实施后的1.29%，差异有统计学意义（P＜0.01），目标达成效果好。品管圈成员解决问题能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法运用及和谐度8个方面评分均高于活动前，差异均有统计学意义（P＜0.01）。
出版日期
2020年12月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
