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智慧能源客服管理系统开发应用实践

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摘要摘要：本文根据集团公司重点打好“三副牌”的总体布局，抓好存量资产的挖潜增效，大力发展热力产业，通过技术创新、模式创新使企业最大限度的提高生存能力和盈利水平。全文就智慧能源客服管理系统的研究开发和应用实践进行了总结。以建立完善的热力“大客服”管理体系，提升品牌管理和服务水平作为企业的发展战略，不断提高服务意识、市场意识和竞争意识，实现由传统型能源企业向综合能源服务商的转型，为集团公司打好“存量牌”战略落地提供参考。

DOI kd2y1nzxj6/5018814

作者丁远

机构地区平顶山热力集团有限公司河南平顶山 467021

出处《建筑实践》 2020年30期

关键词热力产业互联网+ 综合能源服务商

分类 [文化科学][]

出版日期 2021年01月25日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）