民航特殊旅客地面服务创新案例研究

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摘要 摘要:机场特殊旅客分为五种,分别为新生婴儿、无成人陪伴儿童、病残旅客、无人陪伴老人以及孕妇旅客。该类人员独立登机较为困难,因此我国民航地面服务人员应针对该类旅客需求予以更多帮助。近年来随着我国各行业发展日益增速,民航旅客逐渐由尖端人才,转化为了普通大众,这便导致乘机人员中出现特殊旅客概率不断攀升。本文主要对如何创新民航特殊旅客地面服务进行了分析探究。
出处 《科学与技术》 2020年31期
出版日期 2021年04月01日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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