农村供电所智能缴费业务的推广与服务保障

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摘要 摘要:基于信息技术和移动互联网的智能支付服务,既能减轻基层供电企业的压力和负担,又能为电力客户带来便利,是电力企业“以客户为中心”服务理念的直接体现。近年来,智能支付服务在城市中的应用效果显著。下一步重点在边远城镇和农村推广。在实现智能电网全覆盖的基础上,智能支付服务可以惠及所有电力用户。同时,在宣传推广过程中,也要注意做好服务保障,真正为电力客户提供优质满意的服务。通过增加客户黏性,促进基层供电企业的发展。
出处 《科学与技术》 2021年2期
出版日期 2021年04月12日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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