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新时代电力营销能力的提升与思考

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摘要摘要：近年来，中国电力工业的快速发展也对电力供电单位产生了重大影响。人们生活质量的不断提高导致公用事业公司对电力的需求也不断提升，对电力的监察和销售的压力也逐渐增加。为提升供电服务质量水平，满足用户的需求，增加电力企业的经济效益和社会效益，指出了供电服务工作中存在的问题，即供电质量问题、故障抢修服务问题和停送电管理问题。提出了提升供电服务水平的有效策略:应提升工作人员的综合素质，构建更加完善的服务体系，增强故障抢修能力，做好用电客户的投诉工作。

DOI 5jo7w30kdv/5156660

作者高丽雁

机构地区国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司内蒙古赤峰 024000

出处《当代电力文化》 2021年3期

关键词新时代电力营销能力提升

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2021年04月26日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）