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“智能营销环境下”供电优质服务创新研究

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摘要摘要：近年来，高新技术层出不穷，各种新型的互联网技术和新能源技术不断地出现和更新，给人们的日常生活带来了翻天覆地的变化，在此背景下，电网企业想要得到长远发展，就必须要综合考虑我国市场和消费者的需求，在原有的基础上走智能电力营销路线，不断地提高服务能力，为客户提供更加优质的供电服务。当前我国电力营销智能化发展既面临着机遇，同时也遇到了许多新的挑战，想要有效地解决这些问题，就必须要进行创新，对供电服务渠道和客户体验服务方式进行创新，从而不断地提高客户的服务体验。

DOI g4qg88x7d8/5163900

作者蔡凤云

机构地区国网内蒙古东部电力有限公司喀喇沁旗供电分公司

出处《当代电力文化》 2021年3期

关键词智能电力营销供电优质服务创新

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2021年04月29日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

当代电力文化

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