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护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用

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摘要摘要：目的：分析护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果。方法：于我院呼吸科患者中随机抽取140例，通过随机数表法分为两组，70例对照组患者给予常规护理，70例观察组患者在常规护理基础上，应用护患沟通技巧，对比两组护理效果。结果：观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05），住院时间、纠纷事件发生率与护理投诉率均低于对照组（P＜0.05）。结论：护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用，可提高护理满意度，减少住院时间，避免纠纷事件或投诉事件的发生，构建和谐护患关系，提高护理质量。

DOI pj027m004y/5430803

作者郎燕艳

机构地区遵化市人民医院呼吸内科河北省唐山市 064200

出处《中国医学人文》 2021年18期

关键词护患沟通技巧呼吸科护理工作

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2021年08月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）