需求层次视野下的图书馆人性化服务

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摘要 人性化服务是图书馆人文精神的重要一翼,是图书馆服务创新、构建和谐社会的关键。人的需求有物质、精神和事业等梯度层次。图书馆服务也应该凸显人性,满足读者的资源共享、精神愉悦和信息获取三个需求层次。要针对各需求层次的特点。周密策划,完善举措,有效提升图书馆人性化服务的品质.
作者 薛强
机构地区 不详
出版日期 2007年09月19日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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