首页 > 《时代教育》 > 2021年14期 > 酒店服务质量提升策略研究——以临沂铂尔曼酒店为例

酒店服务质量提升策略研究——以临沂铂尔曼酒店为例

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要：良好的酒店服务质量成为酒店增加市场占有率、提升口碑的驱动力。本文以山东临沂铂尔曼酒店为例，分析了目前临沂铂尔曼酒店在客户服务中存在的一些诸如组织结构不合理、酒店服务水平较低、酒店服务效率不高等一系列问题，并且分别提出包括优化组织结构、提高酒店服务水平、提升酒店服务效率等一系列策略，从而加强临沂铂尔曼酒店的市场竞争力。

DOI g4qrgzxrj8/5520448

作者密善凯巫英慧

机构地区山东协和学院

出处《时代教育》 2021年14期

关键词临沂铂尔曼酒店酒店服务服务质量质量监控

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2021年09月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1叶锡临. 星级酒店服务质量管理提升方案--以杭州J饭店为例.教育学,2023-06.
2文小强. 酒店服务质量管理.建筑设计及理论,2018-12.
3何陈苗. 现代酒店服务质量对酒店的影响及提升方式探讨.政治经济学,2023-07.
4杨晓军. 现代酒店服务质量对酒店的影响及提升方式探讨.建筑技术科学,2024-05.
5杜雨竹. 高星级酒店服务质量分析与提高对策--以大连香格里拉酒店为例.建筑技术科学,2021-11.
6程恬. 中职学生职业能力提升策略研究——以中职酒店服务专业为例.教育学,2023-04.
7文小强. 酒店服务质量管理文小强.文化科学,2019-03.
8郑文章;乔海燕. 提升大酒店前台服务质量的研究——以嘉兴阳光大酒店为例.职业技术教育学,2018-01.
9孙秀娟. 基于利益主体理论下高星级酒店服务质量提升研究.教育学,2020-12.
10陈海明. 高端酒店服务接触、服务质量对关系品质的影响研究——以澳门威尼斯人度假村酒店为例.教育学,2017-03.

来源期刊

时代教育

时代教育

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

临沂铂尔曼酒店酒店服务服务质量质量监控

返回顶部