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优质护理在降低急诊小儿输液纠纷投诉率中的应用价值体会

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摘要【摘要】目的分析优质护理在降低急诊小儿输液纠纷投诉率中的具体措施，并总结其应用价值体会。方法选取在我院接受急诊输液治疗的120例患儿作为观察对象，并按照随机数字表法分为对比组与观察组，每组60例。给予对比组常规输液护理，给予观察组优质护理，分别对比两组的护理纠纷投诉率和护理满意度。结果观察组的护理纠纷投诉率明显低于对比组（P＜0.05）；观察组的护理满意度明显高于对比组（P＜0.05）。结论对接受急诊输液治疗的患儿实施优质护理，有助于提升护理质量，避免或减少护理纠纷，进而取得满意的护理效果。

DOI wjv21re6d7/5643298

作者段光瑞

机构地区陕西省西安市儿童医院陕西省西安市 710000

出处《健康管理》 2021年5期

关键词优质护理急诊输液护患纠纷应用价值临床体会护理质量

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2021年11月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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健康管理

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