浅谈电力营销优质服务及电费回收管理

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摘要 【摘要】而电费回收工作是保障供电企业经营成果的生命线,面临困境,要临危不乱,严阵以待,坚持预防与追收的回收原则,严控电费回收风险,使电费回收风险在内外防线的共同防御下处于“能控、可控、在控”的状态。同时,在新的电力市场环境下,需确立“以服务为先导的竞争营销”总体战略,加快构建科学和谐的营销管理体系,积极开拓电力市场,强化优质服务,努力提高营销管理水平,力求社会效益和企业经营效益最大化,电力企业走向市场之后,主要面临的问题就是如何在这种优胜劣汰的机制中,生存下去,并获得更好的发展。提供优质的营销服务对电力企业来说,是最有效也是最容易实现的方法。电费作为电力企业经济的重要组成部分,对它的回收管理就显得格外的重要,管理得当会使企业朝着健康的方向发展,反之,则会严重影响企业的长期发展。本文主要通过对电力营销服务相关问题的分析,进而探讨了消费者拖欠电费的原因以及加强电费管理的方法,以供参考。
出处 《工程建设标准化》 2021年19期
出版日期 2021年12月29日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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