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优质护理服务在门诊服务台护理中的应用分析

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摘要【摘要】目的探讨门诊服务台护理中，优质护理方案实施效果以及作用。方法于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，护理A组纳入106例病人，护理B组纳入107例病人。护理A组对病人实施常规护理，护理B组对病人实施优质护理。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果护理A组护理投诉率为11.32%，护理B组护理投诉率为1.89%，两组对照，护理A组投诉率较高、护理B组投诉率较低，差异明显，（P值

DOI rj809v5pd0/5779310

作者朱君君

机构地区南通市中医院江苏南通 226001

出处《护理前沿》 2022年1期

关键词优质护理门诊服务台

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2022年03月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）