优质护理服务在康复科护理中的应用

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摘要 摘要:目的:探讨分析优质护理服务在康复科护理中的具体应用方法和效果。方法:从我院康复科患者中抽取55例患者参与本次探究实验,按照系统分组法将其分为A组(对照组)28例、B组(观察组)27例;对A组采取一般性护理手段,对B组实行优质护理服务;在开展各阶段护理工作的同时对A、B组患者整体情况和满意评价进行调查研究,综合分析两组方案的临床应用效果。结果:B组的各项护理质量明显优于A组,日常接触中护患纠纷的发生率(0.00%)明显低于A组(17.86%),患者对护理方案的满意度评价(88.89%)明显高于A组(67.86%),P<0.05。结论:在对患者开展康复护理工作中,全面、系统的优质护理服务有助于提高患者的整体满意度,减少因护理细节处理不当而引发的护患纠纷,进一步提升服务管理质量。
出处 《中国医学人文》 2022年11期
出版日期 2022年07月12日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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