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国有商业银行柜面业务操作风险探析

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摘要摘要：国有商业银行的发展事关国家经济和人民群众的切身利益，目前银行业务活动逐渐变得更加复杂多样，可能会引发的柜面业务操作风险亦出现新的变化，面对大量需要接待办理的业务，是对银行柜台员工的一大考验。柜面业务操作风险包含很多类型，对此需要有个清醒的认识，分析风险存在的原因，并且采取有效的风险防范措施，比如要加强信息化系统建设，进一步优化操作流程，要充分运用金融科技防范手段，还需培训并提高柜面员工的综合素质。本文重点分析了国有商业银行柜面业务操作风险，并提出了相关的防范措施，以供参考。

DOI 54ko8oryjk/6411709

作者李国民

机构地区中国建设银行股份有限公司浙江省分行浙江省杭州市 310000

出处《中国经济评论》 2022年9期

关键词国有商业银行柜面业务操作风险防范措施

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2022年09月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）