医患沟通对门诊患者满意度的影响研究

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摘要 【摘要】目的:针对医患沟通对门诊患者满意度的影响展开分析。方法:随机选取2021年3月-2022年4月到本院就诊的200例患者作为调查对象,随机分为对照组与研究组,各100例,对照组实施常规的门诊护理,研究组在此基础上增加医患沟通护理,比较两组患者对门诊护理的满意度。结果:研究组患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P>0.05)。结论:在门诊护理工作中增加良好的医患沟通护理,可以降低门诊患者投诉率,提升患者满意度,具有较高的推广价值。
出处 《健康世界》 2022年21期
关键词
出版日期 2022年11月23日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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