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标准化沟通模式在门诊预检分诊中的应用

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摘要【摘要】目的：探讨标准化沟通模式在门诊内科预检分诊中的应用。方法：选取2022年第一季度在本院门诊就诊的患者作为对照组，选取2022年第二季度在本院门诊就诊的患者作为观察组。对照组患者实施常规门诊预检分诊模式，观察组则在对照组基础上实施观察组沟通模式。采用自制的护理满意度调查问卷对两组患者进行护理满意度调查，比较两个季度门诊患者的护理满意度。结果：观察组患者对门诊内科的护理满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P

DOI rdx657vydl/6709597

作者彭建芳

机构地区溧阳市溧城镇清安卫生院江苏常州 213300

出处《医师在线》 2022年29期

关键词标准化沟通模式门诊预检分诊医疗纠纷护理满意度

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年12月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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