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数字时代企业该如何提升用户满意度

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摘要摘要：在我国企业进入数字化转型的阶段，信息更迭的速度加快，企业也逐渐认识到了用户满意度对其发展的重要性。用户的满意度为企业创造价值起到了至关重要的作用，所以在当今这个数字时代，如何提用户满意度对企业来说举足轻重。本文通过分析用户满意度与企业的关系、提升用户满意度的路径，提出了当下提升用户满意度的建议。

DOI ojnwz78mjr/6756761

作者程佳宇

机构地区西安交通大学

出处《科技新时代》 2022年18期

关键词用户满意度数字时代个性化核心竞争力

分类 [][]

出版日期 2023年01月09日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）