摘要
摘要：在信息技术发展中，各类依托信息技术形成的网络开始应用到生活、生产的方方面面中，为人们提供便捷生活的同时，也能实现应用企业带来新的商业机会。特别是加油站管理运营中，通过对加油管理系统、ERP系统、BW报表系统等应用，转变加油站传统管理模式，形成了数字化、智能化的管理体系。当前，加油站具备的各项产品种类、硬件设备呈现相同趋势，加上行业竞争越发激烈，客户群体多样化趋势，应当加大使用信息化的作用，对客户进行管理、开发等，逐步与客户建立更为密切的关系，充分体现出个性化服务特点，增强客户满意度和信任度，以此提升加油站核心竞争力。
出版日期
2023年01月28日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
