首页 > 《医师在线》 > 2022年32期 > 强化主动服务意识在门诊导诊护理工作中的效果观察

强化主动服务意识在门诊导诊护理工作中的效果观察

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要【摘要】目的：对于在门诊导诊护理工作中强化主动服务意识的效果进行研究。方法：选取本院门诊在2020年4月至2022年5月期间接诊的74例患者，通过患者就诊顺序将其分成2组，即试验组和参照组，各37例。参照组展开常规导诊护理，试验组基于参照组实施主动服务措施进行导诊护理，对两组护理质量、护理满意度进行对比。结果：试验组护理质量相比于参照组较为良好；参照组护理满意度低于试验组（P＜0.05）。结论：在门诊导诊护理工作中强化主动服务意识，不仅可以提高护理质量，对于护理满意度的提升也有着积极影响。

DOI rdx6zlo5dl/6783725

作者张婷婷

机构地区延边大学附属医院导诊候诊，吉林延吉133000

出处《医师在线》 2022年32期

关键词门诊导诊护理主动服务意识护理质量

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2023年02月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）