摘要
摘要：供电企业的业扩报装工作往往存在方案审批层级多、图纸审核环节杂、工程管理部门配合不到位等问题，最终造成整体工程运行速度慢，有的客户用电工程甚至长达一年之久，严重影响供电企业增供扩销及优质服务工作。随着电力客户用电需求的陡增，原有业扩报装工作环节多、流程过长成为供电企业提高优质服务水平的瓶颈。鉴于此，某供电企业在业扩报装工作中实施变革创新，本着突破体制束缚、创新管理模式、健全制度体系的原则，在压缩管理层级、缩短流程时限、实现全过程量化考核等方面重新制定业扩报装管理办法及工作流程，规定业扩报装工作相关部门和单位的职责分工，对用电项目前期咨询、业务受理、现场勘察、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、装表接电、资料归档和回访全过程制定了作业规范及管理考核标准。
出版日期
2023年02月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
