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效果逻辑对服务型企业服务创新绩效的影响：一个有调节的中介模型

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摘要摘要：科技革命的加速发展，在赋予服务业新的发展契机同时，也营造了复杂多变的外部环境，服务创新逐渐成为企业提升竞争力的重要手段。基于不确定情境下的效果逻辑决策理论，文章利用200家服务型企业数据实证检验，探讨企业服务创新绩效的影响机制，结果表明：效果逻辑对服务创新绩效有正向影响；异质性知识获取和异质性知识整合在效果逻辑与服务创新绩效的正相关关系间均发挥中介作用；知识资本在效果逻辑与异质性知识获取与异质性知识整合的关系间起正向调节作用，研究结论为企业提升服务创新绩效提供了理论参考。

DOI 2d3k7zk8j9/6848567

作者胡智媛

机构地区同济大学，上海市静安区，200010

出处《时代教育》 2022年20期

关键词效果逻辑服务创新绩效异质性知识整合异质性知识获取知识资本

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2023年02月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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