摘要
摘要：目的：探讨并剖析儿科医疗工作中的问题，并针对问题的解决方法，以达到护士与病人的良好交流，提高儿科医疗服务的品质。方法：本研究运用问卷调查法，了解我院两年间168名儿童在护理工作中的抱怨，并进行了数据统计，并根据问卷所反映的问题，对其进行了相关的处理。结果：通过问卷调查，可以了解儿科护理人员经常出现的护理失误、护理人员擅离职守、护理人员技术欠缺、医疗费用高、护理态度厌倦等问题，针对这些问题相应提出解决策略，使得护理沟通问题得到有效缓解。结论：儿科内科护士的交流是实现优质医疗服务的关键，要建立“以儿童为本”的护理观念，提升自己的职业素养，采取合理的方式，以正确的方式抚慰患儿的心情，做好住院儿童的护理，并加强家长的情绪安抚，标准化护理操作，提高小儿内科护理沟通的有效性。
出版日期
2023年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
