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客运乘务员标准化管理体系模型构建与策略优化研究

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摘要摘要：加强客运乘务员标准化管理建设，从标准化交路值乘规划、标准化作业程序、标准化客运乘务员培训与服务管理等4个角度入手，进一步对提升客运乘务员工作质量进行综合研究，从根源解决问题，从而提升工作与服务质量，意义重大。

DOI g4q9w9v9j8/6896396

作者李磊

机构地区中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段新疆库尔勒 840000

出处《科技新时代》 2023年1期

关键词客运乘务员标准化管理体系模型构建优化策略

分类 [][]

出版日期 2023年03月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

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