PDCA循环管理对门诊西药房药学服务质量的影响观察

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摘要目的：探究PDCA循环管理法应用门诊西药房药学服务中的价值。方法：选入门诊治疗的患者，总计220例。起始、截止日期为2021.10、2022.10。抽签法分组。参照组：110例，常规管理模式。试验组：110例，PDCA循环管理模式。评价各组管理效果。结果：试验组药品差错率、满意度等指标均更优异，P＜0.05。结论：门诊西药房药学服务实施期间，应用PDCA循环管理法，利于降低药品的差错率，对促进患者满意度提升作用显著。

DOI lj1xnpxg4v/7210892

作者李育英

机构地区楚雄市人民医院，云南楚雄675000

出处《医师在线》2023年第13期

关键词门诊；西药房；药学服务；PDCA循环管理

分类 [医药卫生][]

出版日期 2023年06月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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