首页 > 《中国医学人文》 > 2023年8期 > 探讨如何提高门诊导医台优质服务管理以及患者的满意度

探讨如何提高门诊导医台优质服务管理以及患者的满意度

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要：目的：研究在门诊导诊中提升优质服务管理以及患者满意度的方法。方法：选择2022年9月至12月期间的100例门诊患者，采取不同护理措施，比较两组患者的应用效果。结果：观察组护理满意度、护理纠纷率、患者投诉率、挂号时间、候诊时间、预检分诊准确率均优于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊导诊中，应用优质护理服务，可提升就诊效果，应用价值高。

DOI lj1xnxr54v/7214792

作者张国君严妮娜（通讯作者）

机构地区重庆市南川区人民医院 408400

出处《中国医学人文》 2023年8期

关键词优质护理服务门诊导诊应用效果

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2023年06月06日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1姜丽1黄富强2熊霞1陈敏1通讯作者. 儿科门诊导医台优质护理服务对患者满意度的影响.中医学,2015-08.
2文敏. 优质护理服务提高门诊输液室患者满意度.文化科学,2016-03.
3袁锦云. 如何提高患者满意度探究——门诊导医服务质量.医学心理学,2016-03.
4董伟. 优化导医服务在提高门诊患者就诊满意度中的效果观察.公共卫生与预防医学,2021-06.
5彭迪. 提高门诊导医服务质量对就医患者满意度的影响分析.卫生事业管理,2023-04.
6白华丽. 优质护理服务对提高门诊患者满意度的影响.基础医学,2021-04.
7江雪梅;王丽娥. 加强门诊导医服务提高病人就医满意度.护理学,2007-03.
8冯秀珍. 浅谈如何提高门诊输液患者的满意度.免疫学,2013-12.
9岑燕. 优质护理服务对提高门诊患者满意度的效果研究.卫生事业管理,2024-07.
10宋丹. 提高门诊药房窗口服务满意度的探讨.临床医学,2015-03.

来源期刊

中国医学人文

中国医学人文

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

优质护理服务门诊导诊应用效果

返回顶部