摘要
摘要:目的 探讨运用护士量化绩效管理在心内科护理工作的效果与意义。方法 通过合理设置工作岗位与奖罚明细,建立岗位考核系数、护理工作奖惩细则、完善与护理工作数量系数等,患者满意度相关的绩效考核体制并与护理人员薪酬挂钩。结果 体现了护士层级管理,充分调动了护士积极性,提升科室护理质量,护士满意度明显提高,患者对护理服务满意度上升,与施行前差异有统计学意义(P<0.05)。结论 运用护士量化绩效管理在心内科护理工作中有助于调动护士工作积极性,提高护理工作质量和患者满意度。
出版日期
2023年08月07日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)